Politica de rambursare

Condiţii de returnare a produsului sau anularea comenzii

Cumpărătorul are dreptul să returneze produsele din comandă, fără penalități în cazul în care produsele sunt deteriorate sau neconforme cu descriere lor în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor. Produsele pot fi returnate doar în cazul în care ambalajele nu sunt deteriorate. Banii vor fi returnați după verificarea coletului primit exceptând transportul acestora, care revine clientului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea.

Pentru anularea comenzii vă rugăm să ne contactați telefonic sau pe adresa de e-mail office@bacsiszerek.ro la cel mult 60 de minute de la trimiterea comenzii.
Vă rugăm precizați numărul comenzii și datele dvs. Anularea comenzii va fi confirmată printr-un email.